Rujukan Laman

Dasar Privasi uubet Untuk Data Anda

Sebelum anda membuka akaun, Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpulkan, sebab kami memerlukannya, dan cara anda boleh meminta akses atau pembetulan.

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPermintaan pembetulan
uubet Dasar Privasi uubet Untuk Data Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu menyemak data yang kami simpan, membetulkan butiran profil, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang sesuai.

Mesej khidmat pelanggan Gunakan ruang mesej dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan dengan log masuk, profil, dan dompet. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi butiran atau membuat perubahan pada rekod anda.
E-mel privasi Jika anda tidak boleh masuk ke akaun, hantar e-mel dengan subjek berkaitan privasi dan butiran pengenalan yang minimum. Jangan sertakan kata laluan, kod keselamatan, atau salinan dokumen penuh kecuali diminta.
Semakan akaun Untuk pembetulan nama, nombor telefon, atau rekod pembayaran, kami mungkin menyemak transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang berkaitan. Langkah ini membantu mengelakkan perubahan tanpa kebenaran.
AMALAN DATA

6 Amalan Data Dalam Dasar Ini

Privasi bukan hanya ayat undang-undang; ia berlaku dalam cara kami membina borang, log masuk, kuki, semakan pembayaran, dan balasan sokongan.

Pengumpulan data akaun

Kami meminta butiran seperti nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan pilihan keselamatan apabila perlu untuk membuka serta menjaga akaun. Borang kami direka supaya hanya medan berkaitan dipaparkan.

Kuki dan sesi pelayar

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa paparan, dan isyarat keselamatan pelayar. Anda boleh mengubah tetapan kuki pada pelayar, tetapi sesetengah ciri akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, peranti, masa log masuk, dan percubaan gagal untuk mengesan akses luar biasa. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun digunakan semula.

Rekod pembayaran tempatan

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan yang diperlukan untuk padanan dompet, pertikaian, semakan pengeluaran, dan sokongan. Kami menyimpan rekod ini mengikut keperluan operasi dan undang-undang.

Penyimpanan dan pemadaman

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, audit, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamar, atau mengehadkan akses mengikut kesesuaian.

Hak anda terhadap data

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan mengikut identiti akaun, keselamatan, rekod wajib simpan, dan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Soalan Privasi Sebelum Anda Membuka Akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda mahu tahu sebelum berkongsi data dengan kami. Jawapan di bawah fokus pada akaun, kuki, rekod pembayaran, akses data, perubahan profil, penyimpanan rekod, dan cara menghubungi kami jika anda mahukan semakan lanjut.

Kami mengumpulkan butiran yang anda masukkan, seperti nama, e-mel, nombor telefon, kelayakan log masuk, dan pilihan akaun. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, IP, masa akses, serta rujukan pembayaran yang berkaitan.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan deposit, menyemak pengeluaran, menjawab pertikaian, dan mengesan transaksi yang tidak sepadan. Rekod ini disimpan hanya selama diperlukan untuk operasi, audit, keselamatan, dan kewajipan undang-undang.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui mesej akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh diberikan tanpa mendedahkan keselamatan sistem atau data orang lain.

Hubungi kami dengan butiran lama, butiran baharu, dan sebab pembetulan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau nama, kami mungkin meminta pengesahan tambahan bagi memastikan permintaan datang daripada pemilik akaun.

Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi, bahasa paparan, dan perlindungan akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi mematikan kuki asas boleh mengganggu akses akaun atau borang sokongan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpulkan. Data akaun, log keselamatan, dan transaksi boleh disimpan untuk audit, pertikaian, sokongan, serta keperluan undang-undang sebelum dipadam atau disamar.

Gunakan mesej dalam akaun untuk permintaan biasa, atau e-mel privasi jika anda tidak boleh log masuk. Sertakan maklumat secukupnya untuk kami mencari akaun, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan.